El correo electrónico se ha asentado en nuestro día a día tecnológico gracias a una tremenda capacidad de adaptación y versatilidad. El envío de emails se ha convertido en algo básico entre particulares y entre empresas a pesar del crecimiento de la mensajería instantánea capitaneada por aplicaciones móviles como Whatsapp o Telegram.
Whatsapp es la app móvil más utilizada en España por su facilidad de uso y por la comunicación sencilla que nos propone pero sin embargo, el correo electrónico o email no se ha quedado obsoleto. ¿Por qué?
El email es un medio de comunicación mucho más profesional que los mensajes de Whatsapp ya que perduran mucho más en el tiempo y están detrás de un dominio profesional.
Además los correos electrónicos no precisan una contestación rápida o instantánea como pueda proponer Whatsapp o Telegram, su uso está más acotado a la comunicación profesional y tranquila, sin presiones de respuesta.
El dominio del Email marketing como estrategia de comunicación digital
Nos encontramos en una época de pleno crecimiento digital, dónde todas las empresas que desean crecer de forma rápida buscan una página web que les genere leads y seguidores para alcanzar cierta relevancia. Los clientes y/o seguidores de nuestro negocio son perfectos para comenzar con el boca a boca de nuestros servicios y así mejorar nuestra cartera de clientes.
Una de las estrategias que más éxito está teniendo en los planes de marketing digital de las empresas es el envío de correos masivos o e mail marketing. Esta estrategia consiste en conseguir emails de visitantes de la web o usuarios interesados en nuestros servicios o productos y mandarles un email cada cierto tiempo para informarles de novedades, nuevos productos, noticias sobre la empresa, ofertas especiales, felicitaciones, etc.
El componente clave es la fidelización de los mismos para que sepan que nuestra empresa sigue funcionando a pleno rendimiento por si nos necesitan en algún momento. El e mail marketing se realiza cada cierto tiempo para no saturar a nuestros suscriptores ya que sino caeríamos en una estrategia contraproducente.
Si nuestros seguidores reciben demasiados emails es probable que se den de baja de nuestra base de datos y perdamos la oportunidad de informarles de novedades a través de campañas de correo de electrónico. El diseño de los emails debe realizarse de una forma profesional y debe estar relacionado con la imagen de marca de la empresa. Además, el tono de los mismos también debe estar conectado con el sector de nuestro negocio. No es lo mismo escribir desde un despacho de abogados que desde una zapatería que informa sobre nuevos descuentos en sus productos.
Recordad que el email es una de las mejores estrategias digitales que podéis utilizar para fidelizar clientes y conseguir nuevos leads a medio plazo.