Las estrategias de promoción van cambiando conforme la tecnología avanza. Lo que antes eran folletos y octavillas de entrega en mano ahora son anuncios digitales mediante plataformas como Facebook o Google.
Pero, ¿cómo puedo maximizar la promoción de mi empresa gracias al marketing? ¿Qué estrategia es la más adecuada para que mi inversión en publicidad tenga resultados?
Estas preguntas son las que habitualmente tienen que responder los gestores de cuentas de las agencias de marketing online, porque son las dudas más habituales entre aquellos que acaban de decidir que deben invertir en campañas online.
Planificación y estrategia a escoger
En la mayoría de ocasiones, contar con un plan o una estrategia marca la diferencia entre el éxito de las campañas online o el fracaso de las mismas.
Si nos ponemos a pensar, prácticamente cualquier persona con conocimientos medios puede crear una campaña en redes sociales o comenzar con una publicidad en Google.
Estas plataformas cuentan con un sistema sencillo para la creación de campañas que cualquiera puede acceder, pero la realidad es que si no cuentas con conocimientos avanzados y un plan de marketing diseñado para ello, no se suele aprovechar la inversión realizada.
Si quieres comenzar con el marketing digital para tu empresa, debes ponerte en manos de profesionales para conseguir el máximo retorno de inversión.
La estrategia para captar clientes o anunciar nuestro negocio suele comenzar con una segmentación del público objetivo, que no es más que las personas que podrían estar interesadas en nuestros productos o servicios. ¿Qué datos debemos recopilar para una buena segmentación en campañas de marketing digital?
Los datos más frecuentes sobre el público objetivo son los siguientes:
- Edad
- Sexo
- Nivel económico
- Situación laboral
- Ubicación geográfica
- Nacionalidad
- Lengua
- Nivel académico
- Comportamiento frente a compras
- Comportamiento en internet y RRSS
- Aficiones
- Gustos
Los clientes suelen pasar por el llamado de “embudo de conversión”. Este embudo no es más que un sistema que define las fases por las que suele pasar un comprador online antes de efectuar la conversión.
Encontramos 3 fases dentro de este embudo y es importante conocerlas a fondo analizar cómo es el proceso y cuales son los obstáculos a los que se enfrentan durante el proceso de compra:
Fase inicial de descubrimiento
Mediante una campaña de marketing o una recomendación, el usuario descubre nuestro producto o empresa. Si la segmentación es correcta, el usuario podrá su interés en una fase siguiente pero si no lo es, nos ignorará porque sus intereses son diferentes.
Fase Media de conocimiento
En esta fase, el usuario suele ahondar un poco más en la necesidad o problema que tiene, por lo que comienza a investigar en Internet con el fin adquirir más conocimiento.
Fase avanzada de detalle y decisión de compra
En esta fase, el usuario investiga con detalle nuestra empresa y es donde decide efectuar la compra o la conversión.
En todo este proceso, la agencia de marketing es la que debe seleccionar las estrategias para anunciarnos en Internet con el fin de obtener el máximo resultado con la inversión delegada.
Entran en juego varios factores para elegir anunciarnos en Google, Facebook, LinkedIn, Instagram, Youtube o cualquier otra plataforma online donde podamos invertir para aparecer con un anuncio.